bbin官方网站:产品信息等消费者感兴趣的重要信息

“消费者的售前体验越来越差。”零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅直言，售前选择更多，规则更复杂，这让很多消费者无所作为。

对此，不少消费者认为，预售在一定程度上破坏了传统的“一手付款，一手送货”的消费原则，往往难以有效保护消费者的权益。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈银江表示，商家开展各种促销活动是可以理解的，但所有的促销活动都必须建立在公平合理、公开透明的促销规则之上，不能通过“形式条款”的方式减轻或免除自己的责任，限制消费者的权利，增加消费者的责任。bbin官方网站

商家也有责任和义务以醒目的方式提醒消费者交易规则、产品信息等消费者感兴趣的重要信息，真实、全面、准确地告知消费者促销规则和产品信息。，让消费者自己做出明智的选择。”陈银江表示，如果确实存在消费者权益受到损害的情况，平台应该妥善处理消费者的合理诉求，畅通消费者维权渠道。

陈银江强调，通过玩“文字游戏”来误导消费者，可能会获得一定的经济利益，但从长远来看，消费者无法获得良好的消费体验，会对运营商的发展产生负面影响。与此同时，繁琐的叠加促销规则可能会侵犯消费者的知情权。